O Nubank é uma fintech brasileira fundada há mais de 8 anos. A empresa ganhou notoriedade com o primeiro produto, lançado em 2014: um cartão de crédito roxo, o “roxinho”, sem anuidade, controlado por um aplicativo fácil de usar no smartphone.
Com o passar dos anos, ela expandiu as atividades. A primeira grande novidade, de 2017, foi o lançamento da NuConta, sua conta, que se destacava pelo rendimento automático de 100% do CDI. Em 2020, anunciou a compra da corretora Easynvest, que passou a se chamar Nu Invest e ampliou o leque de serviços para oferecer investimentos ao seu público. Além disso, oferece seguros, empréstimos e até mesmo compra de criptomoedas.
Em 2022, a empresa mudou o funcionamento e passou a remunerar os depósitos apenas após 30 dias. O Nubank também conseguiu alcançar a rara marca de “decacórnio”, expressão utilizada para empresas avaliadas em mais de US$ 10 bilhões. Foi a primeira startup brasileira a alcançar esse patamar antes de realizar sua abertura de capital na bolsa.
Atendimento humanizado
Um diferencial da Nubank é o atendimento humanizado e o faz com excelência. Até porque os cases já viraram até manchete em vários veículos de comunicação do Brasil. Além de tentar resolver os problemas dos clientes de forma rápida, simples e espontânea, a fintech costuma enviar cartas escritas à mão, músicas e fotos da equipe feitas especialmente para o cliente aniversariante do dia, por exemplo.
Conforme David Vélez, fundador e CEO do Nubank, a missão é encantar pessoas, por isso o Nubank virou um exemplo de como as empresas devem tratar os clientes e os próprios funcionários, porque cada um tem a devida importância.
Mas, afinal, como ganhar o Kit Nu?
É uma tarefa fácil e claro que rende uma troca neste ponto. Para conseguir o kit embaixadores Nu, basta indicar bastante pessoas para o Nubank, que a empresa, ao notar isso, poderá mandar o kit.
Simples, não é mesmo?
Outras dicas para adquirir mais mimos do Nubank. Confira:
- Conversar bastante no chat: outra estratégia que funciona com muita gente, é conversar bastante no chat do aplicativo. Por exemplo, se você estiver precisando viajar, fale sobre a sua viagem. Há muitos relatos de clientes que ganharam brindes em virtude de uma viagem, ou ainda por necessidade específicas de que chamaram a atenção de algum atendente da fintech;
- Ser um NuLeader na NuCommunity: a comunidade do Nubank foi criada recentemente, e aqueles usuários que mais interagirem, respondendo dúvidas de outros usuários e comentando nos posts, poderá chegar a NuLeader. O NuLeader por sua vez, pode ganhar mimos, benefícios e informações em primeira mão. Para saber mais, entre aqui neste post, que publicamos anteriormente.
Quais produtos o Nubank oferece?
- Cartão de crédito internacional sem anuidade;
- Conta digital gratuita, com transferências sem custos para qualquer banco e rendimento maior do que a poupança;
- Programa de benefícios Nubank Rewards, com pontos que não expiram;
- Cartão com a função Débito e opção de realizar saques direto da conta;
- Empréstimo pessoal e empréstimo com portabilidade: opções que deixam você no controle para tomar a melhor decisão;
- Conta PJ ideal para quem é MEI e sem nenhuma tarifas de manutenção;
- Seguro de Vida: fácil de contratar, customizável, sem palavras difíceis e com preços que começam a partir de R$5 por mês;
- Investimentos a partir de R$ 1.
Todos esses produtos podem ser completamente controlados por um aplicativo móvel que dá total autonomia para os nossos clientes resolverem tudo o que precisam pelo celular, acompanhar compras em tempo real, bloquear e desbloquear cartão, pedir aumento de limite, transferir dinheiro, checar e usar os pontos acumulados.
Fonte: Nubank